23:34
19 mai 2013
Bonjour,
J'ai un probleme avec notre dossier demenagement, il l'ont classé alors que tous n'est pas payé ....
Mon conjoint a ete muté en 06/2011, le dem s'est fait en aout. Mais au moment de se faire rembourcer une erreur s'est fait. Ils ont carement zappé les enfants!
Du coup rembourcé sur 20m3 au lieu de 30... différence pres de 900€.
Mon conjoint a redonné le dossier 4 fois... mais rien a faire, c'est classer ... trop dur de ressortir un dossier!
Je n'ai meme pas un seul numero a appeler, je ne sais pas ou commencer, car lui il est pas tres...." agressif" mais plutot "a d'accord tant pis".
Quelqu'un a t il eu pareil? ou une idée pour faire bouger un peu les choses car on est en 2014! Ils abusent enormément la....
Merci d'avance.
12:50
Bonjour,
Si l'erreure est effectivement avérée, la seule solution est d'initier une demande de recours. Votre bureau déplacement vous indiqueras la marche à suivre et vous fournira un modèle.
Il peut arriver que l'admninistration fasse des erreures, il ne faut pas hésiter à procéder au recours, c'est un droit du militaire et sa hierarchie ne lui en tiendra aucunement rigueur puisque le litige se fait avec l'organisme payeur et non ses supérieurs organiques.
Bon courage, donnez nous de vos nouvelles
13:56
19 mai 2013
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